Identification frauduleuse de numéros : panique chez les clients d’Orange Mali

Depuis le samedi 26 juillet, de nombreux abonnés d’Orange Mali tirent la sonnette d’alarme après avoir découvert, avec stupeur, que des numéros inconnus sont enregistrés sous leur identité NINA ou biométrique, sans leur consentement.

Une situation préoccupante qui suscite de nombreuses interrogations :
D’où viennent ces numéros ? Qui en sont les propriétaires ? Comment ont-ils été associés à des identités sans autorisation ?

Sur les réseaux sociaux, les témoignages se multiplient. Un client, contacté par Mali24.info, confie :

« Ce matin, j’ai vu sur Facebook qu’on pouvait vérifier les numéros identifiés à notre nom en composant le #101#410#. J’ai découvert qu’un numéro inconnu, le 7405…84, est enregistré sous mon identité. Je ne connais pas ce numéro, c’est inquiétant. J’ai appelé le service client, qui m’a recommandé de me rendre en agence pour faire une réclamation. Il est temps de trouver une solution à ce phénomène, car il ne faut surtout pas le prendre à la légère. »

Un autre abonné partage une expérience similaire :

« En utilisant le code #101#410#, j’ai découvert que deux numéros que je ne possède pas, le 7981 54… et le 82…6814, sont également liés à mon identité. En les appelant, j’ai obtenu la messagerie Orange, indiquant qu’ils sont éteints… »

L’inquiétude est grandissante parmi les clients, qui redoutent les conséquences d’une telle usurpation : usage frauduleux, poursuites injustifiées, ou encore atteinte à la vie privée. Malgré plusieurs tentatives, la rédaction de Mali24 n’a pas pu obtenir de réaction officielle de la part de la direction de la communication d’Orange Mali.

L’affaire continue de faire grand bruit sur la toile, en attendant des clarifications urgentes de la part de l’opérateur.

Kada Tandina
Mali24.info